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看好CRM赛道,金蝶加码战略投资纷享销客
发布时间 : 2020-11-25
11月25日,金蝶国际软件集团宣布加码投资中国CRM第一品牌纷享销客。

IDC预测,CRM SaaS市场未来会进一步发展。到2023年,中国CRM市场传统部署模式(On-premise)会大部分被SaaS部署模式取代。CRM市场中销售自动化(SFA)SaaS市场份额最大,随着企业不断推进数字化转型,营销SaaS市场未来增速最快,份额会进一步扩大。

纷享销客以其连接型 CRM 独特产品能力在CRM领域持续高速增长,金蝶非常看好CRM市场前景,同时对纷享销客行业领先的优势地位、极强的创新力和执行力认可,因此决定继续追加战略投资。

金蝶国际软件集团董事会主席兼CEO徐少春表示,企业数字化正在从ERP向EBC(企业业务能力)转型,EBC相对于传统的ERP,在客户体验平台、生态系统平台、物联网平台、信息系统平台和数据分析平台等六个领域,展现它与众不同的能力。金蝶国际始终看好作为面向客户体验的平台的重要管理支撑——CRM赛道,纷享销客是金蝶强化云生态、构建企业EBC的重要组成。金蝶将坚定支持纷享销客既独立又协同发展,调动集团各方面资源,助力其成为一家高价值的创新型公司。

纷享销客创始人兼CEO罗旭表示,2020年新冠疫情暴发,纷享销客逆势增长,受到神州数码、京东云、柳工集团、旷视科技等大型企业客户的高度认可。此次再获融资,充分体现了投资机构对SaaS行业和纷享销客的信心。纷享销客将继续加强产品和平台能力的建设,加快市场与渠道拓展,完善有行业特色的销售业务解决方案与服务能力,助力中国企业的数字化经营管理变革。

作为企业云服务领导厂商,金蝶在企业云服务及平台领域持续布局,国际权威分析机构IDC最新数据表明,金蝶连续4年在中国企业级 ERM SaaS占有率排名第一。徐少春还表示:“云业务的本质特征是建立以客户成功为中心、长期可持续发展、长期提供高价值服务的行业平台生态系统。虽然新型冠状病毒疫情对各行各业有所冲击,但是,我们对企业云服务行业长期发展充满信心。金蝶将在保持核心云业务高速发展的同时,以开放的心态建立共创共赢的生态圈,与客户和生态伙伴实现价值共生。